고양특례시 일산동구 식사동은 주민들의 편의를 위해 행정복지센터 지하 1층 장애인주차장 옆에 무인민원발급기를 설치하고, 지난달 26일부터 시범 운영을 실시했으며, 10일부터 본격 운영을 시작했다.

© ▲ 사진제공=고양시

무인민원발급기는 주민등록등·초본, 가족관계증명서 등 총 122종의 민원서류(부동산등기부등본 제외) 발급이 가능하며, 365일 24시간 운영돼 시간 제약 없이 이용할 수 있다. 

다만, 부동산 등기부등본은 상급 기관의 승인 절차가 필요해 12월 말부터 발급이 가능하다.

또한, 무인민원발급기는 지문인식 또는 모바일 신분증을 통해 본인 확인 후 간편하게 서류를 발급받을 수 있어 편리하게 이용할 수 있으며, 발급 수수료가 무료 또는 창구 대비 최대 50% 저렴하게 책정돼 있다. 

최상덕 식사동장은 “앞으로도 주민 편의를 고려한 행정서비스 개선을 위해 노력할 것이며, 많은 주민들이 무인민원발급기를 적극 활용하여 보다 편리한 민원서비스를 경험하시길 바란다”고 말했다.

한편, 식사동은 고양시 44개 동 중 가장 많은 인구(4만 7백여 명)가 거주하고 있어 민원 수요가 높은 지역으로, 이번 무인민원발급기 설치로 주민들이 24시간 언제나 신속하고 편리하게 민원서류를 발급받을 수 있어 행정복지센터 방문 시 대기시간을 감소하고 행정서비스 질을 향상시킬 것으로 기대된다.[고양=박정호 기자] 

*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>

For the convenience of residents, Ilsandong-gu, Goyang Special City, Siksa-dong installed an unmanned civil service issuance machine next to the disabled parking lot on the first basement floor of the administrative welfare center, and conducted a trial operation on the 26th of last month, and began full-scale operation on the 10th.

The unmanned civil service issuance machine can issue a total of 122 types of civil service documents (excluding real estate registration copies), including resident registration certificates, transcripts, and family relationship certificates, and can be used without time restrictions as it operates 24 hours a day, 365 days a year.

However, real estate registration copies require approval from a higher-level organization, so they can be issued starting from the end of December.

In addition, the unmanned civil service issuance machine is convenient because you can easily receive documents after verifying your identity through fingerprint recognition or mobile ID, and the issuance fee is free or up to 50% cheaper than at the counter.

Choi Sang-deok, the head of Siksa-dong, said, “We will continue to work to improve administrative services that take into account the convenience of residents, and we hope that many residents will actively utilize the unmanned civil service issuance machines to experience more convenient civil service services.”

Meanwhile, Siksa-dong has the largest population (47,000 people) among the 44 dongs in Goyang City, making it an area with high civil service demand. With the installation of this unmanned civil service issuance machine, residents will be able to quickly and conveniently receive civil service documents 24 hours a day, which is expected to reduce waiting times when visiting administrative welfare centers and improve the quality of administrative services.[Goyang = Reporter Park Jeong-ho]